TWI一线主管管理技能提升(广州,11月27-28日)

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TWI一线主管管理技能提升(广州,11月27-28日)

【举办单位】北京曼顿培训网    

【咨询电话】4006820825   010-56133998  13810210257

【培训日期】2020年11月27-28日

【培训地点】广州

【培训对象】生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长。

【课程背景】

一线管理者承担着现场管理和制造过程控制的重任,必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素,还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。尤其是人员管理工作,随着80、90后员工的大量加入,这项工作也越来越受到现场管理人员的重视。

然而,随着订单交货期日益缩短、品种变化大、新品种不断上线……现场管理者往往面临很多困惑。作为现场管理者,您是否经常被以下问题弄得焦头烂额:

■员工很娇气,不好管,管严了抱怨,管松了任务完不成

■同样的事故总是重复发生,再三教导也没有用

■工人流动性大,刚成熟又离辞了,现场总是在救火

■布置下去的工作总是得不到很好的执行,与自己的期望有差距

■团队士气不高,激发不起现场人员的工作热情

■团队凝聚力不强,缺乏有效沟通

■自己忙得像“驴”一样,仍然不断有问题产生……

如何搭建起现场管理者的“黄金屋”?

如何打造起一支钢铁般基层队伍,提升现场团队的凝聚力,激发基层员工的工作热情,有力推动现场各项核心指标的完成?

作为国内最早推出基层管理培训的顾问公司,我们总结出一套实用而有效的基层管理者培养系统,的品牌课程《TWI一线主管管理技能提升》将告诉基层管理者一套系统而实用的现场管理方法。

课堂引用案例全部来自于真实的生产现场,再配以录像和动画教学,寓教于乐,学以致用!

【课程目标】

■明确一线主管的管理职责与角色定位,树立正确的管理意识与心态观念

■了解现场一线管理的整体框架,掌握现场日常管理的重点方法

■学习工作教导与辅导员工的技巧,提高员工技能,提升执行力

■学习情境管理的精髓,针对性的解决员工“不愿意做”、“不开心”的问题

■掌握沟通、表扬、反馈及激励下属的技巧,强化团队凝聚力

【课程大纲】

第一单元 课程导入

■现场管理的现状和特点

■现场管理的发展趋势

■现场管理者职业规划的自身定位

■学员热身,建立学习小组

第二单元 现场管理者的意识与角色定位

■案例讨论:忙碌的小马

■什么是管理?

■管理自行车

■管理的五大职能

■现场管理者的角色:家长、警察、消防员还是教练?

■案例讨论:为何老张失去了威信?

■管理者影响力塑造 

--管理者如何承担责任?

--管理者如何使用职位权利?

学员讨论:如何让员工心服口服?

练习:现场管理者的12个行动指南

讨论:失败与成功的现场管理者

第三单元 现场的日常管理

■什么是现场:现场与管理、现场为什么重要?

■现场管理者的一天

■现场管理的六大指标

--现场设备管理

--现场人员管理

--现场成本意识

--现场品质管理

--现场安全管理

--现场作业管理

■现场管理者的情境管理

--情境领导在现场管理中的应用

--下属的成熟度与现场领导风格

测试:你属于哪种风格的管理者?

案例讨论: 针对这样的员工应该采用怎样的管理方式?

■针对8090后员工如何实施管理?

漫画练习:员工心目中一流的现场管理者

案例讨论:困惑的JACKY

第四单元 现场的工作教导与执行力

■现场经常出现的问题

■简单问题的分析方法训练

■复杂问题的分析方法训练

■何时需要进行员工教导

■如何确保教导成果

■工作教导容易出现的问题

■工作教导的四阶段法

现场演练:工作教导实践

第五单元  现场的沟通与激励

■为什么要沟通?

■了解性格

■针对不同性格的员工如何进行沟通?

■沟通EARS四步曲

角色扮演:这样的问题如何进行沟通?

■反馈的BEST技巧

角色扮演: 这样的问题如何进行反馈?

情景演练:这样的情景怎么沟通?

第六单元 现场的人际关系管理

■良好人际关系的基本原则

■冲突问题的来源

■表扬下属六步曲?

角色扮演:表扬下属的误区

■人际问题的基本流程

案例讨论:李明的问题

案例讨论:如何处理员工这样的异议?

第七单元 总结回顾

■学员问题解答,学员行动计划

课程效果评价,培训证书发放

【费用及报名】

1、费用:培训费3680元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。

2、报名咨询:4006820825  010-56133998  56028090  13810210257   鲍老师

3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函

4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程

5、详细资料请访问北京曼顿培训网: (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)

 

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